Fondés à Pistoia en 2001, nous avons grandi en nous spécialisant dans les voyages éducatifs en Italie. Nous ne sommes pas une agence généraliste : les voyages scolaires sont notre seul métier.
Nous connaissons les besoins des écoles européennes, les procédures administratives de chaque pays, les préférences des élèves de chaque tranche d'âge. Le voyage scolaire est notre seul produit.
Certifiés ISO 9001 et UNI PDR 125 par Bureau Veritas : processus vérifiés par des organismes indépendants, gage de fiabilité et d'une organisation équitable et transparente.
25 ans de partenariats avec des hôtels, des transporteurs et des structures culturelles dans toute l'Italie. Prix compétitifs et disponibilité garantie même dans les destinations les plus prisées.
Notre équipe parle italien, anglais, allemand, français et espagnol. Chaque proposition est construite de zéro : pas de catalogue standard, chaque voyage est unique comme votre école.
Tout le personnel est employé à durée indéterminée et travaille sur site au siège de Pistoia. Compétences linguistiques dans 6 langues étrangères pour une gestion directe avec les partenaires internationaux.
Des reconnaissances indépendantes attestant la qualité de nos processus et notre engagement envers une organisation équitable, sûre et durable.
Système de Management de la Qualité
Égalité des Genres
Ukulele Viaggi opera come Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi di istruzione, soggiorni studio e scambi culturali per scuole di ogni ordine e grado. La ventennale collaborazione con gli Istituti Scolastici ci permette di progettare esperienze di viaggio ispirate al valore didattico, culturale e formativo.
Operiamo realizzando itinerari in Italia, in Europa e nel mondo, dall'analisi dei requisiti alla selezione di fornitori qualificati fino all'assistenza durante lo svolgimento dell'esperienza. Interpretiamo le esigenze dei docenti accompagnatori curando ogni dettaglio: diete speciali, disabilità e norme di transito transfrontaliero.
L'impegno della Direzione verso la qualità si esprime attraverso:
Il Sistema di Gestione è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015+A1, certificato da Bureau Veritas.
Ukulele Viaggi promuove la parità di genere e l'inclusione come valori fondamentali della propria identità. L'organizzazione è composta da otto persone — sette donne e un uomo — oltre al titolare, ed è certificata UNI/PdR 125:2022 da Bureau Veritas.
Fin dalla sua costituzione Ukulele Viaggi promuove l'occupazione e la crescita professionale femminile. Il merito, l'esperienza e la volontà rimangono gli unici criteri di valutazione per ogni processo di selezione e progressione interna.
Principi e aree di intervento:
Il Comitato Guida (Titolare, Resp. Sistema Qualità, rappresentante del personale) monitora i KPI ogni semestre e predispone il riesame annuale. La documentazione è conservata sul server aziendale (cartella "Certificazioni").
DE