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Why choose us

25 years of trust
from European schools

Founded in Pistoia in 2001, we have grown by specialising in educational trips to Italy. We are not a general agency: school trips are our only business.

Absolute specialisation

We know the needs of European schools, the bureaucratic procedures of every country, the preferences of students at every age group. School travel is our only product.

Certified quality

ISO 9001 and UNI PDR 125 certified by Bureau Veritas: processes verified by independent bodies, a guarantee of reliability and a fair, transparent organisation.

Established network

25 years of partnerships with hotels, carriers and cultural venues across Italy. Competitive prices and guaranteed availability even at the most sought-after destinations during peak periods.

Multilingual and flexible

Our staff speaks Italian, English, German, French and Spanish. Every proposal is built from scratch: no standard catalogue, every trip is as unique as your school.

Our team

Multilingual professionals at your service

All staff are permanently employed and work on-site at our Pistoia office. Language skills in 6 foreign languages for direct management with international partners.

Tommaso Ancona
Technical Director & Owner
EnglishFrançais
Corporate leadership, emergency management with 24/7 on-call availability.
Giulia Campigli
Group Sales Coordinator (RLS)
EnglishFrançais
Sales team coordination, negotiations with Italian and international schools and suppliers.
Silvia Proto
Head of Administration
Italiano
General accounting, management control and relations with banks and insurers.
Vanity Greco
Senior Sales Executive
EnglishEspañol
Educational travel sales and management of relations with Italian and foreign suppliers.
Michela Ciottoli
Senior Sales Executive
EnglishРусскийPortuguês
Group management, negotiations with Public Administration, ICEF certification.
Federica Stefanelli
Senior Sales Executive
English
Management of school and adult groups, incoming tourism and congress sector.
Martina Lombardi
Sales Executive
EnglishFrançaisEspañol中文
Quotes for student groups, travel documentation and liaison with school offices.
Federica La Rosa
Sales Executive
EnglishFrançaisEspañol
Quotes for student groups, travel documentation and liaison with school offices.
Giovanni Tasselli
Senior Sales & Quality Manager
English
Tourism, air ticketing and Manager of the Integrated Quality Management System, overseeing both ISO 9001 and UNI PDR 125 certifications.
Certified quality

Our certifications

Independent recognitions attesting to the quality of our processes and our commitment to a fair, safe and sustainable organisation.

Bureau Veritas ISO 9001:2015

Quality Management System

UNI/PdR 125:2022

Gender Equality

Quality Policy — ISO 9001

Politica per la Qualità · Rev. 0

Ukulele Viaggi opera come Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi di istruzione, soggiorni studio e scambi culturali per scuole di ogni ordine e grado. La ventennale collaborazione con gli Istituti Scolastici ci permette di progettare esperienze di viaggio ispirate al valore didattico, culturale e formativo.

Operiamo realizzando itinerari in Italia, in Europa e nel mondo, dall'analisi dei requisiti alla selezione di fornitori qualificati fino all'assistenza durante lo svolgimento dell'esperienza. Interpretiamo le esigenze dei docenti accompagnatori curando ogni dettaglio: diete speciali, disabilità e norme di transito transfrontaliero.

L'impegno della Direzione verso la qualità si esprime attraverso:

  • la comprensione e il soddisfacimento delle esigenze del cliente;
  • l'erogazione di servizi coerenti con gli obiettivi didattici;
  • l'analisi della soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo;
  • il rispetto delle norme e la protezione dei dati personali (GDPR);
  • la valorizzazione delle risorse umane con formazione costante e coinvolgimento;
  • la responsabilità verso la collettività, le scuole, le famiglie e l'ambiente.

Il Sistema di Gestione è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015+A1, certificato da Bureau Veritas.

Pistoia, 08/08/2025 — La Direzione

Gender Equality Policy — UNI PDR 125

Politica per la Parità di Genere · Rev. 1

Ukulele Viaggi promuove la parità di genere e l'inclusione come valori fondamentali della propria identità. L'organizzazione è composta da otto persone — sette donne e un uomo — oltre al titolare, ed è certificata UNI/PdR 125:2022 da Bureau Veritas.

Fin dalla sua costituzione Ukulele Viaggi promuove l'occupazione e la crescita professionale femminile. Il merito, l'esperienza e la volontà rimangono gli unici criteri di valutazione per ogni processo di selezione e progressione interna.

Principi e aree di intervento:

  • Selezione neutrale — processi liberi da stereotipi di genere, colloqui condotti da team misto;
  • Sviluppo professionale — pari opportunità di accesso a formazione e crescita per tutto il personale;
  • Equità salariale — monitoraggio annuale del gender pay gap con KPI dedicati;
  • Genitorialità — congedi e flessibilità oraria senza impatto sulla carriera;
  • Tolleranza zero — verso molestie, mobbing e discriminazioni, con protezione per chi segnala;
  • Linguaggio inclusivo — in tutte le comunicazioni interne ed esterne.

Il Comitato Guida (Titolare, Resp. Sistema Qualità, rappresentante del personale) monitora i KPI ogni semestre e predispone il riesame annuale. La documentazione è conservata sul server aziendale (cartella "Certificazioni").

Pistoia, 08/06/2026 — La Direzione